酒店员工流失的原因有哪些
在酒店业市场竞争日趋激烈的今天,经历了从硬件设施、周边环境(绿化)、服务品质的竞争演变酒店品牌的竞争,最后都归结于在酒店人才的竞争。接下来小编整理了酒店员工流失的原因有哪些的相关内容,文章希望大家喜欢!
(一)员工对高薪酬水平的追求。
在对员工辞职率的分析中发现,决定员工辞职的所有要素中,最重要的影响因素就是相对工资水平。工作为人们带来吃的、穿的、住的;它能给人们带来安全感、社会地位、个人价值感。不论其从事的是基层工作或管理工作,金钱都是主要的激励物。薪酬水平的高低无疑是企业吸引、保留以及激励人才非常重要的手段。
现阶段,酒店业的工资报酬与其他行业相比较,存在一定的差距,与10年之前甚至更早的九十年代相比,酒店行业员工的收入增幅水平呈逐年递减趋势,与此同时,一些高薪产业、流通领域员工的收入增幅水平则反呈上升趋势,而员工往往把酒店企业支付给自己的薪水作为衡量自身价值的标尺,因此一遇到提供更高薪酬的企业就有可能选择跳槽而离开酒店业。
(二)员工对更优发展机会的追求。
有一位心理学曾说:“人类是有需求的高等动物,他们的种种行为都是为了满足自身的`需求,一旦某个需求得到了满足,就会有另外的需求出现。”当今社会的80后90后青年,他们除了报酬以外,在取得安全需求和生理需求的满足外,每个人还有获得社会承认其价值的渴望,即满足其社交需求、自我实现的需求。在竞争激烈的现代社会,酒店员工择业的机会越来越多,尤其是一些资深的员工往往会跳槽到那些能给他们更广阔发展空间的企业去,以实现自我价值。
(三)员工对更舒适工作环境的追求。
酒店属服务性行业,在中国传统观念的影响下,全社会对酒店人职业的理解存在偏见,从事酒店业常被认为是“伺候人”的工作,低人一等,被人瞧不起,做酒店缺乏荣誉感。尤其是一线的服务人员,工作量大且辛苦,有时还要遭受少数客人的侮辱,如果管理层缺少对员工必要的关爱和尊重,那么当时机成熟,这些酒店人才就毫不犹豫地辞职,进入其他公司或企业。
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