开拓新客户的重要性有哪些

开拓新客户的重要性有哪些

  开拓新客户的重要性有哪些，有人认为维护老客户的意义大于开发新客户，其着眼点在于开发新客户的成本过高。那么开拓新客户的重要性有哪些呢？一起来看看吧希望你能喜欢！

  开拓新客户的重要性有哪些1

  开发新客户重要性

  开发新客户的意义一、获得新客户意味着市场新增长

  良性发展的企业必然要求新的市场空间，新客户带来的增长空间充满想像。另一方面，老客户存在流失的必然性。其一，老客户因自身的业务萎缩减少需求;其二，老客户有可能选择别的合作商。把生意的增长全押注在老客户身上，风险过大。所以，开发新客户才是企业发展壮大的阳光大道。

  开发新客户的意义二、开发新客户，有助于淘汰不合格的老客户

  合作是建立在双方都有利可图的共赢前提下，但利润会随着市场发展有所变动。伴随客户而来的可能是赢利，也可能是亏损。新客户带来的潜在风险容易被重视，老客户带来的风险却往往被忽视。老客户一般习惯于要求获得增值服务，而不愿进行付费。企业要保障收益的稳定增长，需要淘汰不能提供利润的客户，即使是多年合作老客户。

  开发新客户的意义三、维护老客户，不如再次开发老客户

  把老客户做成新客户，使老客户的价值贡献获得新增长，这才是服务好老客户的.意义所在。方式一，从老客户身上找到更多合作机会;方式二，通过老客户吸引新客户。在市场竞争中，只有不断为客户提供新价值，才能留住客户。毕竟，客户合作不是靠关系维护得来的，需要维护的都会随时间贬值。稳定的合作关系建立双方的价值供给与需求上，与其维护客户关系，不如再造客户关系。

  开发新客户的意义四、优劣客户

  把客户群体简单以新客户和老客户划分意义不大，不如换一个标准分为优质客户与劣质客户。优质客户是对企业利润贡献大，有成长空间的客户;劣质客户刚相反，利润贡献小，走向没落。无论新客户与老客户都是企业的客户，但企业成长需要的是更多的优良客户，必要淘汰的是劣质客户。

  开拓新客户的重要性有哪些2

  开发新客户的意义一、维护老客户，不如再次开发老客户

  把老客户做成新客户，让老客户的价值贡献得到新增长，这才是服务好老客户的根本。方法一，在老顾客中寻找合作机会；二，通过老顾客吸引新顾客。只有不断地为顾客提供新价值，才能在市场竞争中留住顾客。归根结底，客户合作不是靠关系来维持的，它需要维护，而且会随时间贬值。稳固的合作关系构建了双方价值的供给与需求，维护并重建了顾客关系，而非重建顾客关系。

  开发新客户的意义二、获得新客户意味着市场新增长

   良好发展的企业必然需要新的市场空间，而新顾客带来的成长空间充满想象。另外一方面，老客户的流失是不可避免的。一是老客户由于自身业务萎缩减少需求；二是老客户选择其他合作伙伴的可能性较大。将业务的增长全部押在老客户身上是过分冒险的做法。因此，发展新客户就成了公司发展壮大的阳光大道。

  开发新客户的意义三、优劣客户

  顾客群简单地划分为新顾客群和老顾客群并不重要，重要的是要转换成标准顾客群。高质量的顾客是对企业利润贡献大，有发展空间的顾客；低质量的顾客则贡献少，利润走向无底。不管新顾客和老顾客都是企业的顾客，但是企业成长需要的是更好的顾客，必须淘汰的是劣质顾客。

  开发新客户的意义四、开发新客户，有助于淘汰不合格的老客户

  合作是建立在共同获利的基础上，但是合作性的收益会随着市场的发展而变化。随之而来的可能是盈利，也可能是亏空。人们很容易忽略了新顾客带来的潜在风险，而老顾客带来的风险也常常被忽视。老主顾一般都习惯于要求获得增值服务，而不愿意付钱。公司要想保证收益的稳定增长，就必须淘汰无法提供利润的客户，即便是多年合作的老客户。