在无客流的情况如何销售

在无客流的情况如何销售

  在无客流的情况如何销售，在竞争这么激烈的时代，如果还是停留在开店，就是等着顾客自动上门购买的想法，那么就是大错特错了，下面为大家分享在无客流的情况如何销售。

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  01、人员拦截

  从店面走出去，“坐销”变“行销”。街道、商场、停车场甚至小区，只要走出去，我们成交的几率增加。导购员去拦截客户，主要包括站位、话术、制度三个要点：

  （1）选择最佳站位。比如人流量比较大的过道、对应的电梯出口、人流量最旺的卖场的入口等等。

  （2）设置统一拦截话术。即遇到客户说什么。

  （3）制定拦截的奖惩制度。对于主动拦截客人的导购员要给与奖励，正所谓有奖有罚，那么没有完成拦截目标的就要惩罚了。

  02、氛围拦截

  一个店面最重要的是气场，比如热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品等。通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。

  相反，路过的顾客只要看到门口就没有欲望进去看一下，导致进店率非常低。氛围营造有三个很重要的`要素：一要抢眼，鲜艳醒目的颜色；二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头；三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。

  03、产品拦截

  产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。比如为了解决消费者对车辆空间的疑虑，则可在后备箱摆放一些大的行李箱来应对一些竞品空间的优势；为了体现多功能座椅，在产品介绍时就需要把开关直接打开，让客户亲身感受。用这些方法都只有一个目的，就是让产品动起来，通过产品独特的卖点进行吸引。

  04、网络、电话短信

  除了店面，也要注重多种渠道的发展。例如，电话邀约、短信回访，抖音等等渠道。

  05、情景模拟

  当以上的工作我们都做完了，没有事情的时候。我们可以通过情景模拟来提升自己的销售技巧，因为销售技巧是在不断的实战中锻炼出来的，在没有顾客的时候，可以和自己的同事练习销售，促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔，因此对于演练者来讲，技能提升也会更快。

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  1、强化销售，提升成交率

  因为客流少，就意味着店员的服务时间比较充裕，店长就可抽出时间现场跟进每个销售机会，对销售人员的销售过程进行现场的督导，必要时可以跳出来帮助店员，通过提升客户体验、强化销售力从而提高成交率。

  而且下雨天还来店里面的，说明客户的购买需求很强，一定要把握好销售机会，成功销售。

  2、优化卖场环境

  对卖场的整体环境做全面检查，对于照明、布局、展陈等细节进行维护，检查需要进行修理和更换的物料并进行更换工作。如整理出破损和缺失的产品功能牌，安排制作新的更换。

  3、关怀老客户，激活老客户

  没有客户来的时候，店员不要空等待。要积极行动起来，给自己的老客户打电话、发短信、发微信，进行关怀活动，要通过沟通过程提升客户感知。不要有太强的销售目的性，要以服务为出发点，但是要准确的捕捉并记录下客户交谈中流露出的销售机会，并生成下一次交流的建议方案。

  4、组织培训和学习活动

  客流少，可以留少量的人做客户接待，更多人可以组织参加内部培训学习活动。把下雨天作为练兵的时间是个不错的选择。同时可以直接在门店，店员相互之间可以进行角色扮演，模拟销售过程，公司产品销售流程与技巧的掌握进行演练提升。

  5、用微信、微博等工具寻找潜在客户

  用门店用微信账号，以及个人微信账号，通过查找附近的人的方式，推送服务、营销信息，和周围的潜在客户加为好友，并进行一定的互动沟通，生成潜在客户信息。下雨天很多宅在家里的客户，时间会很充裕，会比晴天更愿意交流。

  6、数据分析

  对店面的经营数据和竞争对手信息进行处理和分析，找出店面业绩提升和管理优化的要点，并设计执行方案。

  7、营销准备

  为了做好店内的营销，需要做大量的产品研究、营销方案包装等工作。而平时销售占时很长，抽不出时间做，刚好可以利用下雨天去做。

  组织店内核心销售顾问，执行产品卖点的提炼以及包装、营销话术准备、以及POP设计、营销活动策划等工作。为做好下一步的销售和营销工作打下基础。

  8、内部沟通，团队建设

  店长可以利用这 样的时间召开内部的会议，做一些重要的沟通工作。也可以私下里和个别 或者几个店员喝喝茶，聊聊天，交流一下感情，强化团队凝聚力。

  9、主动营销，上门服务

  可以针对下雨天客户不愿意出门的特点，安排店员到客户家里或者办办公室去上门服务，作为一项标准服务推出，客户打个电话或者发个微信，我们的人带着手机、卡等产品就可以去客户那里。满足急需要购买的顾客的需求，当然这样做我们的店员会辛苦一些。也可以考虑下雨天，免费派车接送客户服务。

  这两种服务模式，如果店面有会员卡运营，针对VIP高级会员可以推出。无论客户选择這两种方式哪一种，那么成交率都是非常高的，因为店面用心的为客户提供了服务。

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  在店里人流量特别少的情况下怎么提升销售

  一、代理快递

  快递是最有效的增加人流量的方法，现在网络购物的人越来越多，都需要领取快递，而且频率很高，每天都会有进店拿快递的人。代理快递能给店面带来很高的人气，如果适时在店内明显的位置搞个促销活动会很有效果。

  缺点：代理快递赚钱不多，而且需要去上级网点取件，回来分派件，打电话等比较耽误时间。

  二、手机缴费充值

  人们出门在外，手机就是最重要的联络方式，如果手机没费了，那绝对是很着急的事。懒人越来越多，找缴费营业厅网点嫌麻烦，路边小店能缴费充值还是很便民的。

  缺点：不赚钱

  三、打印复印

  打印复印也是很好的招揽顾客的方式。如果你店面在政府、机构、办公楼等附近，那打印复印生意会很好做。

  缺点：转不赚钱看打印复印的数量多不多。

  四、代缴水电煤气费

  和供电所、水电公司签代理协议，开办水电煤气费的缴纳，能持续聚拢人气。水电煤气费每月都会缴纳，来缴费的都是附近的居民，长期来你店缴费，会形成惯性，买什么东西都会优先想到你的店。

  缺点：不赚钱

  五、儿童设施

  看你店面的经营项目，如果是日常生活用品，加设一些儿童游乐设备，会让路过的小朋友不舍的放过的。比如门口摆放的喜洋洋等“座驾”。比如滑梯等。

  缺点：不赚钱

  六、每日特价优惠

  每天搞一些特价活动，每天一个优惠商品促销。可以按成本销售，虽然该商品不赚钱，但会给人形成一种店里有特价的思维。之后只要买东西，顾客会首先想到你店。一个商品的特价会带动你店里所有商品的销售。

  缺点：特价商品不赚钱

  总结：上述几种方法，基本上本身没什么利润空间，不赚钱，还会增加你的工作强度，但是会让顾客形成思维惯性，只要需要什么东西，首先会到你的店里来。现在竞争越来越大，能把顾客拉到你的店里来，就已经成功一大半了。